阿勒泰地区坚持“复议为民、依法办案”，充分发挥政府法制机构的职能作用，畅通进口，敞开大门，积极受理行政复议案件，有序推进行政复议工作。

一、高度重视，统筹规划。在目前已把行政复议工作列入依法行政考核的基础上，进一步细化考核指标，完善日常监督评价机制，加强对地区各级行政机关行政复议工作的考评。把有效履行行政复议法定职责列入《地区全面推进依法行政加快建设法治政府重大任务分工方案》，根据任务分工，抓好督促落实。行署法制办进一步细化工作措施，制定详细分工计划，稳步推进行政复议规范化建设。

二、加强宣传，强化意识。积极配合司法、宣传等部门，充分利用广播、电视、网络、报刊等宣传载体，多种形式宣传《行政复议法》相关知识，努力扩大群众知晓面。在“宪法法律宣传月”、“12.4全国法制宣传日”等活动期间，积极开展群众喜闻乐见、形式多样的宣传活动，通过设立咨询台、散发宣传单、举办知识竞赛、开展有奖问答等形式，努力向各族干部群众宣传《行政复议法》知识。把《行政复议法》列入集中学习内容，定期通过领导领学、专题讲座、案例分析等形式，组织行政机关领导干部深入学习研究《行政复议法》，提升法治观念，强化履职意识。

三、注重培训，提升能力。切实加强对地区各级行政机关行政复议工作人员的教育培训，每年至少组织开展1次专题培训，邀请有关专家授课，不断加深行政复议工作人员对《行政复议法》的认识、了解，提高业务素质。通过组织开展座谈讨论、研究分析典型案例、开展行政复议案卷评查等活动，有针对性地提升各级行政机关复议机构工作人员能力水平。把《行政复议法》作为重要内容，组织经验丰富、专业水平高的复议工作人员为各级行政机关分批培训，行署法制办每年至少为5个行署部门进行授课，强化复议责任意识。

四、健全机制，规范办案。健全行政复议受理、审理、听证、调查、集体讨论、文书归档等程序和制度，完善行政复议的受理、审理、转送等环节，参照自治区人民政府法制办行政复议文书样本，结合实际统一制作了行政复议文书电子模板，实行一案一卷，一案一号，分年度立专卷，专人负责，统一管理，有效规范了行政复议工作程序。指导各级行政机关创新复议方式，灵活运用公开听证、实地调查等方式，推行与当事人见面、重大复杂案件调查、听证、合议、公开陈述意见等制度，不断提升行政复议的权威性、专业性和公信力。

五、健全机构，抓好保障。把行政复议工作摆到突出位置，督促各级行政机关设置机构、配备人员，切实加强行政复议工作，已有部分县（市）为法制办增配了干部，充实了行政复议干部队伍。按照行政复议法“行政复议活动所需经费，应当列入本机关的行政经费，由本级财政予以保障”的规定，对行政复议工作经费全力保障。积极改善复议机构办公条件，配齐配全办公设施设备，确保行政复议工作有效开展。